WORQUEST/ワークエ利用規約
「WORQUEST利用規約」（以下「本規約」といいます）は、株式会社アークステップ（以下「当社」といいます）が運営するWORQUEST/ワークエ（以下「本サイト」といいます）の利用にあたって必要な事項を定めたものです。以下の内容をご確認・ご同意の上でご利用をお願いします。
第1条（適用範囲）
本規約は本サイトにて提供する各種サービス、その他支援サービスの総称（以下、「本サービス」といいます）を利用する方（以下「会員」といいます）に対して適用されます。
第2条（会員）
1. 会員とは、本サイトに個人情報その他の必要情報の登録（以下「情報登録」といいます）を行い、当社が会員として登録することを承認した方をいい、情報登録および上記承認ののち、会員向けの本サービスを利用可能となります。
2. 会員及び前項の情報登録をされる方は、本規約の内容を全て承諾するものとみなします。
第3条（情報登録）
1．情報登録は、会員になろうとする方が、ご自身の意思と責任で真実かつ正確に行うものとします。
2. 会員は、ご自身の意思と責任で本サービスを利用するものとします。
3．会員は、本サイト内の「お仕事のマニュアル」に従って本サービスを利用するものとします。
4．当社は、登録情報に誤りや不正確な内容記載があると判断した場合には、会員に対して事前に通知することなく、当該登録情報を変更できるものとします。
第4条（個人情報の取り扱い）
当社は、本サービスにおける個人情報の取扱いは「有料職業紹介における個人情報の取扱いについて」に従って行います。
※「有料職業紹介における個人情報の取扱いについて」
第5条（情報利用・権利帰属等）
１. 当社は、本サービスにおける登録情報、本サービスの利用履歴等の情報（属性情報、位置情報や参照履歴のほか企業との交信内容等も含む）を利用できるものとし、会員はこれを予め承諾するものとします。なお、上記情報の著作権等の知的財産権は当社帰属とし、その利用は会員の退会後も可能とします。
2．会員が本サービスを利用できることは、本サイトや本サービスにおける著作権等の知的財産権の使用許諾をしたものではありません。
3. 本サービスに掲載された画像等のコンテンツについては、著作権等の知的財産権は当社に帰属します（求人企業の投稿内容や当社が求人企業から入手した画像等を除く）。また、当社は、本サービスによって収集した情報を、個人が特定されない形態で二次利用できるものとし、この二次利用で発生する権利も当社に帰属します。
第6条（退会）
1．会員は、本サービスからお問い合わせを行い退会できます。
2．会員が退会手続きを行わない場合、または退会意思がない場合であっても、会員が本サービスの会員専用ページに最後にログインした日から3年間に一度もログインをしなかった場合や登録情報に誤りや不正確な内容記載があると当社が判断した場合には、事前通知なく、会員の退会手続きができるものとします。
3．本サービスのデータベースに保管されている会員と企業等との送受信データのうち、過去3年を超えるものについては、当社は、会員への事前の通知なく、当該送受信データの削除を行うことができるものとします。
第7条（本サービスの利用）
1．本サービスは、会員の希望する企業や就業を約束するものではなく、当社が会員に連絡した求人企業の労働条件で雇用されることを保障するものもなく、この点を会員は認識・理解した上で本サービスを利用するものとします。
2．会員は、当社から紹介された求人に対し、自ら就業条件を確認し、自己の判断と責任で雇用契約を締結して下さい。
3．会員は、当社との雇用契約締結の際の就業条件の明示、および就業条件の変更、特定、削除、追加内容の明示が本サービスの提供する電磁的方法により行われることを希望し同意するものとします。
4．書面での交付を希望する場合には、会員は、当社のお問い合わせ先に、書面での交付を希望する旨の連絡をその都度するものとします。
第8条（禁止行為）
1．本サービスの利用及び本サービスに基づく本サイト外の対応（当社との雇用契約のやりとりや同契約に基づく就労等）においては、次に定める行為を禁止します。
(1)当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉、肖像権等の権利を侵害する行為。
(2)当社または第三者を差別、批判、攻撃、または誹謗中傷する行為。
(3)当社または第三者に対して、不利益を与える行為。
(4)重複、虚偽の情報、または自己以外の情報を登録、告知、提供する行為。
(5)営業活動、または営利を目的とする情報を提供する行為。
(6)政治活動、選挙活動、宗教活動またはそれらに類する行為。
(7)本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版、その他私的利用の範囲を超えて使用する行為。
(8)本サービスの運営を妨げ、または当社の信用を毀損する行為。
(9)暴力的な言動、またはそれに類する行為（つきまとい行為や執拗な要求行為など）。
(10)法令違反または犯罪行為、公序良俗に反する行為。
(11)自らと雇用、委任、業務委託等の関係にある求人者の求人に応募すること、その他求人者とのトラブル又は賃金の詐取等につながる行為
(12)本サービスを通じて就業した間で問題行為を行ったり、トラブルを招く行為
(13)本サービスを通じ、以下に該当すると当社が判断する情報を当社又は本サービスの他の利用者に送信すること
①過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
②コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
③当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
④過度にわいせつな表現を含む情報
⑤差別を助長する表現を含む情報
⑥自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
⑦薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
⑧反社会的な表現を含む情報
⑨チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
⑩他人に不快感を与える表現を含む情報
⑪面識のない他人との出会いや交流を目的とした情報
(14)労働時間及び休憩時間等について不正確な記録を行い、又はこれを促す行為
(15)本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
(16)当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
(17)本サービスの他の利用者のログイン情報を利用する行為、又は他の利用者に自身のログイン情報を提供する行為
(18)本サービスの他の利用者の情報の収集
(19)本サービスが提供する機能を不正に設定、利用、操作等する行為
(20)反社会的勢力等への利益供与
(21)面識のない異性との出会いを目的とした行為
(22)過去に、当社により情報登録を抹消された個人による再登録
(23)前各号に定めるほか、求職活動に関係しない、または当社が不適切と判断する行為。
2．当社は、前項に定める行為を行った会員に対して、本サービスの利用を停止し、将来にわたって利用することを拒否する権利を有するものとします。
3．第1項の行為や本規約の違反によって損害が発生した場合、会員は、当該損害について賠償義務を負うものとします。
第9条（免責）
1．当社は、本サービスの利用（これらに伴う当社、または第三者の情報提供行為等を含みます）によって生じた損害について、理由の如何を問わず、直接かつ現実に生じた通常の損害のみ責任を負うものとします。ただし、次に定める事由により生じた損害については、一切責任を負わないものとします。
(1) 通常講ずるべき対策では防止できないウィルス被害、または天変地異による損害。
(2) 通信回線、コンピュータ、またはソフトウェア等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、またはデータへの不正アクセスにより生じた損害。
(3) その他当社の責めによらない事由により生じた損害。
2．当社は、本サービスにおけるデータが消去・変更されないことを保証しません。必要なデータは会員が自己の責任において保存してください。
3．当社は、本サービスにおける当社および求人企業の検討基準や判断理由等について、質問等への回答、その他対応は一切行いません。
4．会員が本サービスの利用により、求人企業および第三者との間に生じた紛争等は、すべて会員の責任において解決し、当社は、故意または重過失がない限り、何らの責任を負わず、これに介入しないものとします。
第10条（反社会的勢力の排除）
1．会員は、次の者に該当しないこと、および今後もこれに該当しないことを保証し、会員がこれに該当した場合、または該当していたことが判明した場合には、当社は別段の催告を要せず、直ちに本サービスの利用を停止させることができるものとします。
暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下これらを「反社会的勢力」といいます）であること。
2．会員が次の各号のいずれかに該当した場合、当社は、別段の催告を要せず、直ちに本サービスの利用を停止させることができるものとします。
(1) 当社に対して脅迫的な言動をすること、もしくは暴力を用いること、または当社の名誉・信用を毀損する行為を行うこと。
(2) 偽計または威力を用いて当社の業務を妨害すること。
(3) 当社に対して法的な責任を超えた不当な要求をすること。
(4) 反社会的勢力である第三者をして前三号の行為を行わせること。
第11条（サービスの変更・利用中止等）
1．当社は、会員への事前の予告なくして、本サービスの変更、または一時的な中断を行うことがあります。
2．当社は事前予告の上で、本サービス全体の提供を長期的に中断または終了することができるものとします。
3.会員が本規約に違反したものと当社が判断した場合、当社は、事前通知なく、本サービスの全部または一部の提供中止や登録抹消をする等、当社が適当と認めるあらゆる措置を講ずることができるものとします。なお、当社は、会員への上記措置に関する問い合わせへの回答義務を負いません。
第12条（規約の取扱い・紛争等）
1．当社は、次の各号に定める場合、会員の同意を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
（1）本規約の変更が、会員の一般の利益に適合する場合。
（2）本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容、その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものである場合。
2．当社は、前項による本規約の変更にあたり、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容を本サービス上に掲示します。
3. 本規約の一部の効力が、法令や確定判決により無効とされた場合であっても、その他の条項は引き続き効力を有するものとします。
4. 本規約は日本法を準拠法とし、本規約に関係する一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則
この規約は2023年8月23日から実施します。
プライバシーポリシー
制定日 2022年8月1日
最終改正日 2022年12月1日
株式会社アークステップ（以下、「当社」という。）では、業務請負事業を行っており、お客様、お取引先関係者の個人情報及び特定個人情報などを業務の斡旋、給与支払に利用しています。また、従業者の情報及び特定個人情報などを従業者管理に利用します。これらから当社にとって個人情報及び特定個人情報の保護が重大な責務であると同時に、個人情報などの保護を徹底することは企業の社会的責務との認識としております。そこで、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。
１． 当社は、事業も目的に適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
２． 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
３． 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止する規程、体制を構築し、継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
４． 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
５． 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかっていきます。
株式会社アークステップ 代表取締役社長 大川 雄真
以上
【個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口】
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-15-1 ノア道玄坂ビル6階
株式会社アークステップ 個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス：info@arcstep.co.jp
電話番号：03-6427-8353 （土日休日を除く1-:00～19:00）
【個人情報の利用目的の公表】
株式会社アークステップ（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第21条第１項及びJISQ15001:2017附属書A.3.4.2.4に基づき公表いたします。
個人情報の利用目的
（１）ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的。
・弊社が提供するサービス（お仕事の紹介、イベント・セミナーの案内）のため
・求人企業への情報提供および採用選考、採用手続きのご案内のため
・当社への各種お問い合わせにより取得する個人情報は、ご相談に対するご回答および対応するため
・当社の株主さまへの個人情報は、連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務のため
・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
・当社従業者およびその扶養配偶者の個人番号は、法律で特定された利用目的のため
・当社への直接応募者情報は、採用業務のため
（２）ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する場合の利用目的
・当社が受託する業務おいて取扱う個人情報は、お客様の依頼による受託業務を遂行するため
・民間求人情報サイトからの採用応募者情報は、採用業務のため
以上
【保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について】
株式会社アークステップ（以下、「当社」という。）では、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。
１．当社の名称及び住所、代表者の氏名
名 称：株式会社アークステップ
住 所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-15-1 ノア道玄坂ビル6階
代表者：代表取締役社長 大川 雄真
2．個人情報保護管理者
役職名：事業統括部長 千葉 裕弥
３．保有個人データの利用目的
・弊社が提供するサービス（お仕事の紹介、イベント・セミナーの案内）のため
・求人企業への情報提供および採用選考、採用手続きのご案内のため
・当社への各種お問い合わせにより取得する個人情報は、ご相談に対するご回答および対応するため
・当社の株主さまへの個人情報は、連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務のため
・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
・当社従業者およびその扶養配偶者の個人番号は、法律で特定された利用目的のため
・当社への直接応募者情報は、採用業務のため
4．保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先
保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-15-1 ノア道玄坂ビル6階
株式会社アークステップ 個人情報に関するお問い合わせ窓口
問い合せ（メール）： info@arcstep.co.jp
5．当社の加入する認定個人情報保護団体について
当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。
6．開示等の手続きについて
開示等のご請求がございます場合には、上記個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。
請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。
７．保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。
(1)組織的安全管理措置
・ 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
・ 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
・ 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
・ 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
(2)人的安全管理措置
・ 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
・ 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
(3)物理的安全管理措置、技術的安全措置
・ 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
・ 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。
・ 個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
・ サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。
また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
・ 個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
‐媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
‐電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
(4) 外的環境の把握
・ 保有個人データ情報を外国に移転または委託する場合、データが保管されている国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、個人情報の取扱いに関する契約やの締結や、約款、利用規約の内容を確認するなどで安全な取扱いを確認しています。
以上
【保有個人データの開示等に関する手続き】
保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（開示等）のご請求及び第三者提供記録の開示に関するご請求について、以下の事項を周知致します。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。
１．開示等の求めの受付
（１）下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-15-1 ノア道玄坂ビル6階
株式会社アークステップ 個人情報に関するお問い合わせ窓口
問い合せ（メール）： info@arcstep.co.jp
（２）開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
ｱ） 開示等の請求者する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
ｲ） 開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
ｳ） 本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。
a） 運転免許証
b） マイナンバーカード（表面）
c） その他本人確認ができる写真入りの公的証明書
ｴ） 開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。
a） 任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
b） 未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内）
c） 成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）
d） 親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内）
２．「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（別途請求する郵送料を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。
・手数料金額：1,000円
３．検討結果連絡
当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。
・書面の郵送又はEメール
書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
・登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
・登録されている本人又は法定代理人のＥメールアドレスに回答文面をメール
■個人情報の取扱いについて
１．事業者名および個人情報保護管理者
株式会社アークステップ
個人情報保護管理者： 取締役 事業統括部長 千葉 裕弥
問い合せ（メール）： info@arcstep.co.jp
2．個人情報の利用目的
・お問い合わせ画面により取得する個人情報は、当社事業に関するお問い合わせにお答えするために利用します。
3．個人情報の第三者提供について
当社は、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供いたしません。
4．個人情報取扱いの委託について
当社は、業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
5．個人情報の開示等の請求
ご提供いただいた個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、第三者への提供の停止、消去）に関して、当社個人情報保護方針ページの保有個人データの開示等の求めに 応じる手続きに従って、問合わせ窓口に申し出ることができます。
6．個人情報を提供されることの任意性について
当画面により当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、利用目的に関するご案内が適切な状態で提供できない場合があります。
7．クッキー（Cookie）・IPアドレス情報の取り扱いについて
このサイトでは、お客様の閲覧行動を収集・分析していますが、お客様の個人情報とは結びつけていません。
以上